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Se um pedido for feito com um preço evidentemente incorreto por erro de cadastro, ou se o item estiver sem estoque apesar de exibido como disponível, entraremos em contato com você para combinar a solução — e você pode optar pelo cancelamento com reembolso integral, sem custo algum.

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10. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras estão na Política de Trocas e na Política de Reembolso, que fazem parte destes Termos.

11. Lei aplicável

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12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: sac@kayanastore.com.br.

Última atualização: setembro de 2026.